業務報告・統計

苦情受付件数

会員各社および保険オンブズマンが受け付けた苦情について、会員会社別、苦情の内容の累計別に件数を表示しています。

業務報告

保険オンブズマンの各事業年度ごとの業務の概況について記載しています。

主な事例 （苦情処理手続・紛争解決手続）

保険オンブズマンが取り扱った、苦情処理手続の事案のうち主要なもの、および紛争解決手続の全ての事案について、その事案の概要および経過を記載しています。